Foire Aux Questions

Pour les Enseignants

Commencer

Combien d'étudiants puis-je avoir dans une classe ?

Illimité ! Ajoutez autant d'étudiants que nécessaire.

Puis-je créer plusieurs classes ?

Oui, vous pouvez créer et gérer autant de classes que vous le souhaitez depuis votre tableau de bord.

Dois-je activer les 6 étapes ?

Non ! Utilisez seulement les étapes qui fonctionnent pour votre classe. Beaucoup d'enseignants commencent avec seulement l'Étape 1 et en ajoutent d'autres plus tard.

Confidentialité des Étudiants

Les étudiants ont-ils besoin d'adresses e-mail ?

Non ! Les étudiants se connectent avec des codes simples. Aucun e-mail, mot de passe ou information personnelle requis.

ClassMana est-il conforme FERPA/COPPA ?

Oui, nous prenons la confidentialité des étudiants au sérieux et nous conformons à toutes les principales lois sur la confidentialité éducative.

Les parents peuvent-ils accéder aux comptes étudiants ?

Les étudiants peuvent partager leur code de connexion avec leurs parents pour leur montrer leurs progrès. Les parents n'ont pas besoin de comptes séparés.

Quelles données collectez-vous sur les étudiants ?

Seulement les noms des étudiants (tels que vous les saisissez) et les progrès du jeu. Aucune information d'identification personnelle.

Gestion de Classe

Puis-je réinitialiser les progrès des étudiants ?

Oui, vous pouvez ajuster manuellement l'Expérience, le niveau, la santé, l'or ou la mana de n'importe quel étudiant.

Que faire si je fais une erreur en donnant de l'Expérience ou des avertissements ?

Vous pouvez ajuster manuellement les statistiques pour corriger les erreurs. Tous les changements sont enregistrés dans la page d'activité.

Puis-je avoir un co-enseignant pour m'aider à gérer la classe ?

Oui ! Invitez des co-enseignants avec des niveaux d'autorisation personnalisables.

Que se passe-t-il à la fin de l'année scolaire ?

Vous pouvez archiver les classes (garde les données pour référence) ou les supprimer (supprime définitivement les données).

Questions Techniques

Quels navigateurs fonctionnent avec ClassMana ?

Les versions modernes de Chrome, Firefox, Safari et Edge.

Puis-je utiliser ClassMana sur des appareils mobiles ?

Oui ! ClassMana fonctionne sur les tablettes et smartphones, bien que certaines fonctionnalités fonctionnent mieux sur de plus grands écrans.

Dois-je installer quelque chose ?

Non, ClassMana est entièrement basé sur le web. Visitez simplement le site web.

Que faire si le site web est en panne ?

Consultez notre page de statut pour les mises à jour. Les pannes sont rares et généralement brèves.

Personnalisation

Puis-je personnaliser la liste des pouvoirs ?

Oui ! Activez/désactivez les pouvoirs, changez les coûts et renommez-les pour s'adapter à votre classe.

Puis-je créer des articles de boutique personnalisés ?

Oui ! Ajoutez vos propres récompenses avec des noms, descriptions et prix personnalisés.

Puis-je ajuster combien d'Expérience les étudiants ont besoin pour monter de niveau ?

Actuellement c'est fixé à 1000 Points d'Expérience par niveau, mais nous considérons des options de personnalisation.

Puis-je changer le nom de la classe ?

Oui, à tout moment depuis les paramètres de classe.

Dépannage

Les étudiants ne peuvent pas voir leurs avatars

Assurez-vous que WebGL est activé dans leur navigateur. Essayez de mettre à jour le navigateur ou d'en utiliser un différent.

Je ne peux pas me connecter

Essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, contactez info@classmana.com.

Les changements ne se sauvegardent pas

Vérifiez votre connexion internet. Assurez-vous de cliquer sur les boutons "Sauvegarder" quand ils sont présents.

Le code de connexion d'un étudiant ne fonctionne pas

Vérifiez que le code est saisi exactement comme affiché. Vous pouvez régénérer les codes si nécessaire.

Pour les Étudiants

Commencer

J'ai oublié mon code de connexion, que faire ?

Demandez à votre enseignant de chercher votre code de connexion depuis le tableau de bord de classe.

Ai-je besoin d'un mot de passe ?

Non ! Juste votre nom d'utilisateur et code de connexion. C'est tout.

Puis-je utiliser ClassMana à la maison ?

Oui, si votre enseignant a activé les connexions étudiantes (Étape 2). Utilisez simplement votre code de connexion.

Que faire si je suis dans plusieurs classes ?

Vous aurez un code de connexion différent pour chaque classe. Gardez une trace de quel code va avec quelle classe.

Gagner et Utiliser les Ressources

Comment gagner de l'Expérience ?

Votre enseignant vous donne de l'Expérience pour le bon comportement, la participation, le travail terminé et les réalisations.

À quelle fréquence puis-je utiliser les pouvoirs ?

Quand vous avez assez de mana ! Chaque pouvoir a un coût. Utilisez-les sagement.

Puis-je donner de la mana/or à des amis ?

Généralement non. Chaque étudiant gagne ses propres ressources. Demandez à votre enseignant ses règles spécifiques.

Pourquoi ma mana a-t-elle diminué ?

Vous l'avez utilisée pour lancer un pouvoir. Vérifiez votre activité pour voir ce que vous avez dépensé.

Comment obtenir plus d'or ?

Gagnez-en de votre enseignant pour des réalisations spéciales et un travail exceptionnel. C'est plus rare que l'Expérience.

Avatars et Personnalisation

Puis-je changer mon nom d'affichage ?

Votre enseignant contrôle votre nom. Demandez-lui poliment si vous souhaitez qu'il soit changé.

Pourquoi ne puis-je pas équiper certains équipements ?

Vous ne les avez pas encore débloqués. Continuez à monter de niveau pour débloquer des équipements plus cool !

Puis-je avoir plus d'un avatar ?

Non, vous avez un avatar par classe. Mais vous pouvez le personnaliser comme vous le souhaitez !

Vais-je perdre mon avatar si je monte de niveau ?

Non ! Votre avatar reste, et vous débloquez PLUS d'options en montant de niveau.

Santé et Avertissements

Que se passe-t-il si je reçois un avertissement ?

Vous perdez des points de santé. Si vous atteignez 0 santé, vous devenez déchu et ne pouvez pas utiliser de pouvoirs jusqu'à ce que vous vous rachetiez.

Comment me racheter ?

Demandez à votre enseignant ce que vous devez faire. Généralement c'est une réflexion, une rencontre ou montrer un comportement amélioré.

Achats

Que faire si je ne peux pas me permettre ce que je veux ?

Continuez à gagner de l'or ! Ou cherchez des articles moins chers. Économisez pour ce que vous voulez vraiment.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Généralement non. Réfléchissez bien avant d'acheter. Demandez à votre enseignant dans des circonstances spéciales.

Quand la boutique reçoit-elle de nouveaux articles ?

Demandez à votre enseignant ! Il contrôle l'inventaire de la boutique et peut ajouter de nouveaux articles à tout moment.

Que faire si mon article acheté ne fonctionne pas ?

Dites-le immédiatement à votre enseignant. Il peut le réparer ou rembourser votre or.

Problèmes Techniques

ClassMana ne se charge pas

Vérifiez votre connexion internet. Essayez de rafraîchir la page ou d'utiliser un navigateur différent.

Mon avatar a l'air bizarre

Essayez de rafraîchir. Assurez-vous que votre navigateur supporte WebGL. Mettez à jour votre navigateur.

Je ne peux pas cliquer sur les choses

Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Essayez un navigateur différent. Videz votre cache.

Mes progrès ne s'affichent pas

Rafraîchissez la page. Vérifiez votre internet. Demandez à votre enseignant s'il voit vos progrès.

Questions Générales

ClassMana est-il un jeu vidéo ?

Il utilise des mécaniques de jeu (Points d'Expérience, niveaux, avatars) mais c'est un outil pour rendre l'apprentissage plus engageant, pas un jeu auquel vous jouez pendant des heures.

Est-ce que je reçois des récompenses juste pour jouer ?

Non, vous gagnez des récompenses en réussissant bien en classe - participer, terminer le travail, montrer un bon comportement, etc.

Est-ce que c'est à la place des notes ?

Non, ClassMana est séparé des notes académiques. C'est un outil de motivation et de gestion du comportement.

Que faire si je n'aime pas les jeux ?

C'est bon ! Vous pouvez quand même participer et gagner des récompenses. Pensez-y comme gagner des points pour de bons choix.

Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ?

Oui ! Nous aimons les retours. Envoyez un e-mail à info@classmana.com.

En quelles langues ClassMana est-il disponible ?

Plus de 30 langues ! Changez votre langue dans les paramètres.

ClassMana fonctionne-t-il sur mon appareil ?

Si vous avez un navigateur web moderne et une connexion internet, oui ! Fonctionne sur ordinateurs, tablettes et téléphones.

Vous Avez Encore des Questions ?

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• Étudiants : Consultez le Guide de l'Étudiant
• Envoyez-nous un e-mail à info@classmana.com